A
comunicação é uma ferramenta fundamental nas relações inter, intra e
transpessoal, seja ela verbal, simbólica, virtual, etc....
Ela
tanto proporciona entendimento, como gera conflitos, esta diretamente
influenciada pelo contexto e pela condição emocional das pessoas envolvidas.
A
relação entre comunicadores e comunicantes, deve ser baseada na ética ( o que
quero / o que posso / o que devo ).
A
comunicação do ponto de vista simbólico, é igual um casal de bailarinos, onde
deve haver harmoniae o desejo de uma atuação mutua.
AXIOMAS:
.
Não se pode, não se comunicar...( Tudo possui um valor de mensagem )
.
Toda a comunicação tem um aspecto de conteúdo ( dados da comunicação ) e um
aspecto de comunicação ( ordem – forma )...
. A
comunicação está subordinada á pontuação das sequencias comunicacionais e
comunicantes ( sequencia de eventos )...
.
As pessoas podem se comunicar de diferentes formas : simbólica, verbal, não
verbal, digital...ou todas ao mesmo tempo...
.
Todas as interações são simétricas ( igualdade e minimização das diferenças )
ou complementares ( maximização das diferenças )...
OBSTÁCULOS
:
.
quando o desejo da comunicação é unilateral...
.
conteúdo da mensagem X relação...
.
definição de eu e outro...
.
níveis de percepção da relação...
.
erros na interpretação da mensagem...
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ouvir só o que se quer ouvir...
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ignorar informações que sugerem conflito...
.
quadros de modelos/crenças diferentes....
.
o efeito da emoção tanto do emissor como do receptor...
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contradições na comunicação ( emissor )...
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diferentes percepções diante de um mesmo contexto...
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clausula do advinha ( emissor )...
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síndrome do achismo ( receptor )...
.
metáforas...
.
mitos...
.
segredos...
.
dupla mensagem...
.
etc...
A
comunicação é uma habilidade que requer treinamento, percepção do momento
oportuno, linguagem simples, direta e redundante e tanto emissor como receptor,
devem desempenhar a empatia, ou seja
colocar-se no lugar do outro e aprender a ouvir...
Os
fatores que movem a comunicação são :
.
o que falar ( consciência )...
.
o quanto falar ( tempo e duração )...
.
o quando falar ( oportunidade )...
.
como falar ( modo )...
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